録画するだけで、 "あの人しかわからない"がなくなる。
Flowbaseは、業務を画面録画するだけでAIがマニュアルを自動生成します。属人化した業務知識が、チーム全員の財産になります。
属人化が繰り返される、3つの構造
「教わる」構造
業務知識はOJTや口頭で伝わり、書かれることがない。「見て覚える」が前提の職場では、知識はいつまでも特定の人の頭にしか宿らない。
「書く人が損をする」構造
マニュアルを作っても、恩恵を受けるのは次の担当者。書く本人の業務は増えるだけ。個人のモチベーションに頼る限り、ドキュメントは構造的に生まれない。
「人は動くが知識は動かない」構造
組織は人の異動・退職を前提に設計される。しかし知識の移転は設計されていない。だから退職のたびに、引き継ぎが緊急作業になる。
「録画するだけ」で、 属人化の根本原因に対処する
Flowbaseは、業務を画面録画するだけでAIがマニュアルを自動生成します。「書く手間がかかる」「更新されない」という構造的な問題を、録画という簡単なアクションで突破します。
録画するだけでマニュアルが完成するため、口頭で教える必要がなくなります。新人は自分でマニュアルを参照して学べます。
録画という日常業務の延長でマニュアルが完成します。書く工数がゼロになるため、誰もが損なく貢献できます。
マニュアルは組織に蓄積され続けます。人が動いても、知識はマニュアルとして残り続けます。
Flowbaseで実現できること
退職・異動があっても業務が止まらない
退職者・異動者の業務を事前に録画してマニュアル化。引き継ぎの工数をゼロに近づけます。
新人がひとりで調べて自走できる
同じ質問を繰り返し受ける時間がなくなります。新人がマニュアルを検索して自己解決できる環境が整います。
ベテランのやり方がチームの標準になる
「あの人のやり方が一番」から「全員が同じやり方でできる」へ。担当者による品質のバラツキが解消されます。
業務知識が会社の資産として蓄積される
個人の頭の中にあった知識が、組織の共有資産に変わります。いつでも・誰でもアクセスできる状態が作れます。
録画した瞬間から、 ナレッジが組織の財産になる。
3ステップで、属人化した業務知識をチーム全体が使えるマニュアルに変換します。
ベテランが業務をそのまま録画する
特別な準備は不要。いつも通りに業務を進めながら画面を録画するだけ。説明文を書く手間はありません。
AIが自動でステップ・説明文を生成する
録画をアップロードすると、AIが画面の変化を解析し、操作手順・説明文・スクリーンショットを自動生成します。
チーム全員がいつでも検索・参照できる
完成したマニュアルは即座に共有。新人もベテランも、必要なときに必要な手順を検索して確認できます。
属人化解消に効く、4つの機能
業務コンテキストの自動記録
操作手順だけでなく「なぜそうするのか」という判断基準も自動で記録。ベテランの暗黙知を形式知に変えます。
AIリライト（新人用・ベテラン用）
1つの録画から、新人向けの詳細な説明とベテラン向けの簡潔な手順書を自動生成。対象に合わせた文書を作れます。
全文検索・即時共有
マニュアル内のテキストを全文検索。URLを共有するだけで、社内の誰でもどこからでもアクセスできます。
50言語以上の多言語対応
言語の壁も、属人化の一因です。外国人スタッフが特定の先輩にしか聞けない状況も、マニュアルがあれば解消できます。1つの録画から50言語以上のマニュアルを自動生成します。
従来のやり方と、何が変わるか
こんな状態を実現できます
突然の退職や異動が決まっても、業務知識を残せる
いつも通りに業務を録画してもらうだけで、AIが引き継ぎマニュアルを自動生成します。「あの人がいないとわからない」状態を、早めに解消しておけます。
「毎回同じ説明」がゼロになる
新人からの同じ質問を繰り返し受ける時間が不要になります。入社初日から自分でマニュアルを検索して自走できる環境を整えます。
「あの人のやり方が正解」が、チームの標準になる
担当者によってアウトプットが違う、「どれが正しいやり方かわからない」という状態を解消します。一番うまくやっている人の業務を録画してマニュアルにするだけで、そのやり方がチーム全員の基準になります。